我们一般将日语“kamishibai”译为“纸芝居”或“纸卡系统”。在日语中意思为“连环画剧”:使用纸卡,一边是图画,另一边写着文字描述,用做幼儿教育。

  在工作场所,“kamishibai”是一套用于检查回顾关键控制点的卡片系统,是关于安全、品质、交货、成本、效率等标准的检验卡。
纸芝居检验卡
  它是一套管理者(组长拉长主管部门经理)用于每天检查流程的系统。典型的方法是:选择卡片(随机抽取,或者参照标准定义选取),依据卡片上的指引操作(例:检查一个流程的标准作业),如果检查结果达标,绿色面朝外,否则红色面朝外。一个典型的丰田工厂现场可以有100个这样的纸卡系统板。
纸芝居红绿标记牌
  “kamishibai”是一个简单且灵活的检查工具,可确保需要的检查迅速且完整的实施,使得检验标准和检查状态可视化。它促成各级管理人员自我培训去现场看,当问题还很小的时候就能被发现,也可教会别人去看,去解决问题。它可以很快很容易地引入,只需简单的指引,很少的培训就能上手,同时保证检查点100%的被实施完成,是提升现场执行力的一个有力工具。
纸芝居检查纸卡
  每个人都需要用纸卡检查他们自已的工作,管理者检查整个流程。小组卡板放置在生产现场,供小组长和组员使用;区域卡板放置在每条生产线,供大组长和主管使用;工厂卡板放置在集中、可视的信息中心,供部门经理和厂长(总经理)使用。

  “kamishibai”让我们接近问题点,亲自去现场看,强化自已的理解,然后解决问题。

  推荐检查频次为:高层管理每季度一次,管理层每月一次,现场管理者每周一次,组长每天进行。

  使用纸卡时需注意,要随机收集日检查纸卡,不要每天都选取同类检查纸卡;因为组长始终在生产线边,他们的检查要随机选取;防止组员摸清检查规律而有针对性的准备。

  纸卡板可清晰地、可视化地实时显示完成状态。可以应用于组织中的任何区域,任何层次,高度灵活。正如任何一个系统一样,纸卡系统也需要有效的纪律。

作者:博革咨询


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