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针对不同管理水平的客户的咨询模式存在较大差异,凯发k8官网下载客户端首页遇到过的客户主要可以分为3类。第一类是一些年产值几百万到几千万的小型企业,多数是给其它企业配套的小厂;这些企业很多连最基础的管理制度,计划表单,物料管理都没做好,很多企业的发展主要是靠给1-2个大客户供货;第一类企业由于基础差,各类标准都没建立,需要顾问采用驻厂的模式,手把手的去教,甚至自己动手来操作,强调是的“交”,即顾问要先做好一个模板,交给客户,还要反复稽查来确保落地实践。同一个顾问既要帮着客户现场目视化管理,班组晨会,每日巡查;班组生产日报;也要帮着客户建立计划台账,工时统计,仓库的先进先出,定位管理。这类客户对顾问的要求是知识全,推进力强,并不需要顾问在某个领域特别精深。
第二类是一些中小型的品牌制造商和一些给大公司配套的工厂,基本管理制度,流程体系,绩效管理已经建立。第二类企业已经有了完整的管理制度,缺的是针对某些管理要素的强化,此时需要顾问“教”给客户一些先进企业的“最佳实践”,对于计划物流模块,可能是标准工时,产能测算,或者拉动看板。这类企业对顾问的要求是“专”,即能结合客户的客观条件将一些先进管理方法落地。精益管理主要是针对这类企业。
第三类是一些知名的国内品牌制造商和一些大型的配套企业。这些企业制度,流程都很完善,信息系统也已经实施,各种过程数据得到有效统计汇总。典型的如海尔,美的。对这类企业,此时需要做的是基于数据来分析解决企业发展中的一些难题。六西格玛方法更适合这类企业。顾问此时是“导”,即通过方法论,逐步的数据分析来引导客户自己产生凯发k8官网下载客户端首页的解决方案。
针对这三种水平的公司,博革咨询总结出来有三种不同的咨询模式。第一种是“基准管理建标准”;第二种是“最佳实践再提升”;第三种是“数据管理解难题”。简单说就是“交,教,导”的差异。
对于第一类公司,顾问教客户如何进行拉动生产,那是对牛弹琴。而对于第二类客户,如果你交给他如何写标准作业书,如何用表单来排车间计划,他会觉得顾问太low. 而直接实施六西格玛,顾问又会发现很多数据缺失,项目很难推进。所以推进方式必须结合客户的实际管理水平来。
博革咨询很少做第一类的咨询,实际上只有2次应客户的要求,辅导过一些企业的供应商。主要是因为第一类客户的咨询需要非常多的时间投入,一期项目没有120-150个人天是不会见效的。博革咨询所在公司定位高端,价格不是这类的客户所能负担。行业内有一些小咨询公司,咨询单价都在3000-4000/天,主要针对的就是这类客户。
第二类咨询所需的人天数适中,中型企业大约一期项目有60-80个人天也能推进,其中计划模块通常20-30天足够了。精益咨询单价通常能在8000-10000/天。
第三类咨询由于只是引导,需要的人天数很少,30-40个人天就足够辅导一期项目,咨询单价通常在10000元/天以上。
作者:老麦
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精益生产怎么做?六西格玛咨询怎么做?项目周期是多少?大概需要多少费用?
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