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  首先我们生产现场为什么需要作业要领书?因为作业要领书能够:1、使员工快速掌握工序的作业顺序及要点;2、不管谁来操作,都能达成一致的效果;3、形成统一的标准,为改善提供基础;从而提升操作效率及产品质量。这些说起来是简单几句话,但是要做到编制出这样的要领书不容易,有两个必备条件:严谨的工作态度和科学的编制方式。

  严谨的工作态度是我们在日常工作中慢慢培养的,同时也是职业必备的素养,这里我们不详细讲解,主要谈谈科学的编制方式,博革咨询主要将其分为以下六步:

  第一步,我们要先对我们的标准进行资料收集

  主要是在目前的作业条件下,使用的是什么设备、工具(细化后可以为转产的产前策划提供帮助),作业标准(目前最好的作业方法是什么样的),安全标准(为保证安全的注意事项),品质标准(什么样是良品,如何注意作业要点才能保证作业良率),作业环境(需不需要特殊的防护,作业照明条件限制),为了能够对这些事项确保不遗漏,建议要对正常作业进行录像。那么问题来了!什么叫做正常作业呢?就是一个经过良好培训,作业技能良好,在正常的作业节奏下完成作业事项,一般由班长、工段长进行评判!

  第二步,划分作业单元

  将一个完整的作业循环细分成若干个作业单元,其目的主要是明确作业顺序,作业分解原则:

  1、 按作业顺序排列;

  2、跨区域的操作最好不要放在同一操作单元内;

  3、各单元时间长短适度;

  4、各单元不重复、不缺失;

  5、物料搬运操作应与其他单元分开;

  6、不同的部件安装不放在一起。

  第三步,拍摄照片或视频

  拍摄照片是为了制作作业要领书准备材料,在动作划分较细,来不及连续拍摄的情况下也可选择拍摄视频,再从中截取需要的片段,拍摄要点:

  1、针对划分出来的细部动作分别拍摄;

  2、镜头内必须能显示加工部位和操作者的动作;

  3、照片清晰;

  4、连续对同一对象进行操作时,可采用同一图片,在图片中进行标注并分点陈述。

  第四步,测算作业时间

  标准作业包含作业的顺序与时间,这个时间可以不是最优的,但必须设定一个标准(现状),作为操作的依据和改善的基础,测算方法有:1、秒表法;2、录像法;3、mod法。

    第五步,填写要领书表格

  1、要领书填写完整,要领书每一格设计都是有目的的,需将所有空格填写完整。

  2、要领书中文字描述作业单元与图片要对应,文字尽量简单,使用图片注释让员工更易理解和接受。
标准作业要领书

  3、作业要领书中使用术语表达。(同一部件不可使用多种名称表述)
作业要领书
  第六步,核对并完善要领书表格

  1、准确性核对---班长将要领书对照现场实际作业,验证要领书是否准确;

  2、指导性核对---经过简单基础培训的新员工或调岗员工,按照作业要领书的操作步骤,能否自行完成作业;

  3、试行一段时间后反馈问题,对要领书进行修改完善。

  在完善作业要领书后,如何在生产现场的使用也是关键:

  1、在生产前,应按标准作业对员工进行培训;

  2、将作业(检查)要领书文件在生产现场目视化;

  3、要求员工严格按照要领书执行,若需要修改需先提案,不得私自修改标准作业文件。

作者:博革咨询

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