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  如何进行产品精益研发管理?我们将那些成功进行精益研发并取得显著改善提升的企业的做法归纳为以下七点:
 
  一、向全球搜寻技术创新来源
 
  向全球寻求创新构想与研发成果,不再将研发视为纯粹的内部流程活动。p&g过去一向依赖7500位内部研发人员为公司开发所有的新产品,如今该公司发现完全依赖内部自主创新,已无法满足市场竞争的需求。因此首席执行官alan g. lafley要求一半的创新成果要来自于外部市场,这比2000年只有10%的创新来自于外部,是一种大幅的创新策略改变。p&g为此设置了53个技术侦测小组(technology scouts),专门负责搜索外部的可能创新源与新产品技术。
 
  二、扩大技术收益
 
  充分发挥研发成果的商业价值,主动将技术推向交易市场,并藉由技术授权收益来支付对外的技术取得费用。1993年郭士纳(louis v. gerstner jr.)入主ibm后,曾进行过一次内部技术盘点,竟然发现大量无用的技术与专利成果。因此,他毅然决定采取门户开放政策,将ibm的技术专利尽量推向市场,结果在2001年ibm光是在技术授权的收益,就高达19亿美元。
 
  三、积极并购转移技术
 
  透过技术转移与企业并购等手段,尽量向外部取得所需技术,以减少自主研发投入的风险。网络通讯设备厂商cisco快速崛起的原因,就是运用并购的手段,大量快速向外部取得所需要的技术。因此cisco本身并没有投入很多的研发人力与资源设备,但在新技术开发与新产品上市的速度,却远远领先主要竞争对手。lucent承袭at&t贝尔实验室的丰富研发资源,但由于仍然坚持自主研发,结果产品创新速度明显落后于采取精益研发的cisco。
 
  四、强化研发联盟
 
  与竞争者技术合作,组成研发联盟,这是过去许多公司根本不敢想像的做法。但一向强调市场自由竞争的美国政府,也在1984年通过national cooperative research act法案,鼓励企业间的合作研究。纵然像英特尔(intel)这样的领导创新大厂,也积极加入microelectronic and computer technology corporation (mcc) and sematech(semiconductor manufacturing technology initiative)等半导体技术研发联盟组织。
 
  五、推动产学合作
 
  采取精益研发策略的厂商,会将基础研究委托给大学,转移大学的研发专利,与大学实验室合作开发关键技术,并愿意与大学分享研究成果。例如sun公司创办人柯斯拉(v. khosla)的创业构想,就是将大学实验室的研发成果加以商业化。他的服务器微处理器来自斯坦福大学的研究成果,操作系统是伯克莱大学所开发的unix系统,图形界面软件则采用麻省理工学院实验室开发的x-window。这种拿来的创新策略,再加上杰出的商业模式,才造就sun成为服务器市场的领导厂商。相比ibm、hp等大型公司在服务器的研发资源投入,sun可能微不足道,但sun的创新生产力显然要远高于这些采取自主研发的大公司。
 
  六、结合风险投资基金与争取政府研究资源
 
  许多大型药厂已不再将风险基金视为竞争者,乐于与风险投资公司合作以取得更多的新药开发技术来源。他们同时也积极参与政府的研究计划,尽量利用公部门的研究资源,来降低研发投资的风险。
 
  七、鼓励内部创业
 
  激发内部员工创新与创业的动机,在公司提供创业种子资金的诱因之下,鼓励他们将一些与公司现有市场无关的创新技术,经由商品化开发程序推进到新市场,并进而衍生为新事业。

作者:博革咨询

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