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    作为优秀的班组长,需要具备很多能力,要扮演好以下角色:
    
    1.全能工
    
    班组长要成为一个全能工,既要了解产品结构和产品性能,也要了解工艺特性和工艺要求。很多班组长是从基层提拔起来的,往往是对某一段工艺、某个特性比较了解,不了解所有工序,所以仍需学习。如果班组长是“空降兵”,可能对新就业公司的产品、工艺缺乏很了解,要想取得好的学习效果,就要降低姿态向老员工请教。
    
    2.员工的导师
    
    班组长要有能力成为员工的导师,慢慢建立威信。管理者要做到“三服”:德服为上,才服为中,力服为下。首先,班组长要让员工觉得自己有价值,能够快速解决员工不能解决的问题;其次,班组长要有很强的执行力,只有这样,才能使员工的执行力增强。
    
    3.员工的榜样
    
    班组长要成为员工的榜样,发挥自身的影响力,用自己的行动影响、感染员工。有句话说“讲一万遍,不如做给他看”,就是这个道理。通常而言,员工都很反感“说一套、做一套”的领导,他们在严格要求员工的同时放任自己的行为,会使员工感觉受到愚弄。
    
    4.员工的兄长
    
    现代企业管理有三种方式:家庭式管理、军队式管理、学校式管理。学校式管理强调学习力,军队式管理强调执行力,班组长要进行家庭式管理。
    
    家庭式管理是亲情管理,要求班组长对待下属要带着感情管理,营造一个和谐的氛围,让员工进到车间后没有压力,感觉很舒服、很愉悦。如果员工进入车间后感觉压力极大,这是很难留住员工的。很多企业员工流失率高的原因不是工资低,而是管理氛围不好或者员工对领导不满。由此可见,家庭式管理也是一种留人的手段。此外,班组长除了关心员工8小时以内,让员工做好工作,也要关心员工8小时以外,以赢得员工的心。

作者:博革咨询

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