凯发k8官网下载客户端首页以数据和事实为驱动器。过去，企业对管理的理解和对管理理论的认识更多停留在口头上和书面上，而6σ把这一切都转化为实际有效的行动。6σ管理法成为追求完美无瑕的管理方式的同义语。西格玛水平是如何划分的呢？博革咨询将其总结如下。 　　σ水平划分：

　　6个西格玛＝3.4失误/百万机会―意味着卓越的管理，强大的竞争力和忠诚的客户

　　5个西格玛＝230失误/百万机会－优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户

　　4个西格玛＝6,210失误/百万机会－意味着较好的管理和运营能力，满意的客户

　　3个西格玛＝66,800失误/百万机会－意味着平平常常的管理，缺乏竞争力

　　2个西格玛＝308,000失误/百万机会－意味着企业资源每天都有三分之一的浪费

　　1个西格玛＝690,000失误/百万机会－每天有三分之二的事情做错的企业无法生存

　　6sigma管理的核心牲特征：顾客与组织的双赢以及经营风险的降低。

　　一项调查表明，传统的质量活动对财务业绩的影响并不象想象中那样明显，波多里奇国家质量奖的得主并不比其它的一些公司业绩好。有些质量改进方面做得好的公司，其关键的财务指标并不一定能获得改进。这使得许多公司的高层们开始怀疑他们推进质量活动的动力了。目前的经营环境要求我们改进对质量的理解，需要一个更明确的定义。这个定义能使企业的质量活动同时为顾客、员工、所有者和整个公司创造价值和经济利益。6sigma正是这样一种质量实践，它注重质量的经济性，当我们投资改进有缺陷的过程，原先质量低下时的高成本下降，上升的顾客满意度又挽回部分原来失望的顾客。同样，它又会促进顾客对其产品的购买，从而带来收入的增加。